凯驰是一家真正的国际化企业,他的员工来自100多个国家,老板和他的姐姐经常在厂子里上班,老板十分平易近人与大家,同一食堂吃饭,骑自行车上班。工厂对工人很好,所以工厂中的工人对公司很有认同感,工人的工龄都很长,十几年工龄是非常普遍的。
二战的时候,开始利用战争遗留下来的废旧炸弹进行改造,他改造成锅炉和一些日常用品,同时由于儿童玩具生产不足,凯驰也把这些废弃物品改造成儿童玩具,发放给儿童。博物馆里陈列的玩具就是由当地居民捐赠的,他的爷爷当时在凯驰工作。
由此可以看出,凯驰是一家非常具有社会责任感的公司,无论哪里有特殊事件发生,包括福岛核电站的泄漏,都能够看到凯驰得身影,凯驰为在灾区提供净水、清洁设备。凯驰公司的产品线不涉及民用的净水领域,但在特殊条件下的净水和清洁产品走在世界的前列。
凯驰公司致力于为员工创造欢乐,为客户创造价值。那德国凯驰工作作为家族企业其传承秘诀到底是什么?
翔正国际作为国内专业的海外商务考察服务机构及平台,助力中国企业近距离学习全球先进的工业设计、加工制造、技术应用等经验,每年开设德国汉诺威工业博览会暨智能制造深度研修班,都会邀请国内企业家、高层管理人员、行业专家一同前往德国汉诺威,对德国的标杆企业进行实地考察,学习如凯驰、奔驰、博世、通快等国际企业的经营之道,参观汉诺威工业博览会领略工业4.0时代下的“工业智能”,代表中国“智”造新发展。
在历届的汉诺威工业博览会暨智能制造研修班的德国标杆企业考察中,学员们关注的是凯驰公司的家族企业秘诀到底是什么,通过对德国凯驰考察,在现场生产线考察和座谈交流后,我们的深刻的体会到,德国凯驰家族企业传承秘诀有以下几个关键点。
第一、也是重要的一点就是创新,在对德国凯驰考察的过程中,我们发现凯驰公司的产品线非常的丰富,它的产品从售价几十欧元到几百万欧元。在应用的功能上,几乎涵盖了清洁的所有类别,只要客户能想到,德国凯驰集团就能够进行研发和生产,比如在面包房里使用的清洁设备,在易燃易爆的环境下的清洁设备,除雪器从小的手推式除雪器到可以驾驶的除雪机械,而且功能从单纯的除雪到可以除草等等的各种功能,功能非常的丰富,每一种产品都可以根据客户的需求进行功能和产品特性定制,产品研发能力和柔性化生产的能力很强。
这源于凯驰公司第一代领导人的爱好,德国凯驰的第一代领导人凯驰先生就非常热衷于技术创新和研究,他给公司创造了一种非常好的风气,同时他非常重视培养和喜欢愿意创新和搞研究的员工,所以公司内部创新和研发的氛围和气氛非常的浓厚,他就在企业建设和发展的过程中,把自己的这种特性融入了整个企业的血液之中。到目前为止,凯驰在创新的投入是非常大的,在清洁行业中凯驰不仅仅体量是庞大的,同时研发的投入也是巨大的,这也是本次德国凯驰考察后学员们巨大的收获。
第二、是和谐与信任。德国凯驰可以说是真正让员工实现自我价值的标杆企业,凯驰的员工在企业内发挥了巨大的创造力和积极性。在凯驰集团内部,工人和工厂不仅仅是简单的雇佣关系,而是员工正在工厂内能够找到一种归属感,工人们从主观上愿意为公司创造更大的价值,为了共同的目标而努力,使公司像滚雪球一样不断的快速发展。
即便德国凯驰的所有者是凯驰家族,但凯驰家族是一个非常开放的家族,他们愿意去听专业人士的意见,也雇佣了专业的管理团队,在管理的同时,也非常信赖他的管理团队。工人好好干活,而大老板放手,将权力下放,相信自己的员工,企业的成功是必然的。
在去年翔正国际考察团的考察过程中,得知凯驰公司的执行总裁在公司内刚刚度过了25周年的纪念,已经在公司服务了25年,在凯驰内部员工的粘性非常高,流失率很低。从战争时期,老板为员工的孩子做玩具,到如今公司给员工提供各种各样的福利,做各种各样的事情,凯驰是真正为员工着想的公司。同时,公司也致力于为员工提供个人提升的机会,为员工提供各种各样的培训,每个员工每年平均会有三次的培训机会。此外,公司内部会为员工提供各种各样的娱乐活动,公司内部有篮球队、足球队、摄影队等等的各种娱乐组织,员工在下班之后,依然能够在公司内找到各种各样的乐趣。
而这一切归结起来就是两个字——信任,老板信任员工,员工信任企业,而整个企业内部互相信任的结果就是服务或者产品反映到客户层面的时候也能够得到客户的信任。
在翔正国际考察团队德国凯驰的考察中,让学员们感受到不同于奔驰、通快、博世这些全球知名企业,凯驰家族企业的传承实际上是一种灵魂的传承,是一种文化和特质的传承,这种灵魂和特质融入到企业的血液之中,会随着企业的发展而源远流长的,不仅仅领导人家族中传承,同样也会在一代一代的员工中在企业不断的传承和发展,类似于我们国内部队亮剑精神的传承。这些成为我们学员们有价值的学习。
如果说家族传承是德国凯驰考察的亮点所在,那技术创新则是凯驰集团的竞争源泉,加上凯驰从上至下的全员信任与和谐,才让凯驰集团在滚滚的工业4.0大浪潮中,脱颖而出!时至2019年汉诺威工业博览会临近,翔正国际邀您同我们一起再次出发,共同感受全球工业设计、加工制造、技术应用和国际贸易的盛宴。