在过去的几个月里，迈克尔·康利感到特别孤立:他是一个听力障碍者，之前他靠着读取别人的唇语来进行沟通，但是现在大家都戴着口罩来防止病毒，阻止他读唇语。让他近乎无法与人沟通。
但后来他遇到了服装设计师英格丽·赫尔顿，她给他制作了一个解决方案，戴上有塑料透明窗口的口罩，让听力障碍者可以看到嘴的运动。
她已经开始了一项提供带窗面具的生意，而且她并不只是她才有的。6家初创公司也在做同样的事情。他们接到了铺天盖地的订单——不仅仅是来自约4800万听力障碍或重听人的朋友和家人。
这位服装设计师说:“你可以从面部表情看出很多东西，所以这证明它对每个人都有帮助。”
而有一部分老师们想让英语学习者看清母语人士的发音。医院和企业则希望他们帮助改善沟通，这样每个人都能看到他们员工的笑容。
“有些零售商说，‘我们想保护我们的员工，但我们的顾客需要看到他们的微笑，让他们放松，’”耳科医生，北卡罗来纳州Safen ' Clear公司的创始人安妮·麦金托什说。该公司的防雾窗外科口罩“Communicator”是获得FDA批准的产品。
“Communicator”是在疫情之前开发出来的，用于解决唇读者在试图理解医院里戴面具的工作人员时长期面临的一个问题。这一问题因大流行病而更加恶化;由于这种高度传染性的冠状病毒，许多听力受损人士的口译员无法进入医疗机构。
但随着口罩在医院外的普及，听力障碍者的痛苦也随之增加。
康利是圣地亚哥博物馆的工作人员，他突然发现自己与世界隔绝了。由于看不见人的嘴，他不能理解甚至不知道人们在跟他说话。尤其是他急着去药店买药，或到杂货店买食品。
他在他喜欢的附近餐馆外面踱了45分钟，想着如果一个戴面具的工作人员在他点完外卖后问问题，他会怎么做。幸运的是，他一走进来，那名女员工就认出了他，并立即摘下面具开始说话。这一刻他十分的感动。
但并不是每个人都认识他。他随身带着几张纸，可以让人们写下他们所说的话，这样就不用摘掉口罩，但新的问题出现了，这样做意味着要触摸同一张纸，部分人会因此而感到不太舒服。
比如之前他在购买杂货时候就别人拒绝过
“这会让你失去信心，”康利说，他自出生起就耳聋。“它让我付出很大的代价。”
在他把这件事告诉同事克里斯·拉奇后，拉奇向她的朋友赫尔顿寻求帮助。赫尔顿是圣地亚哥歌剧院服装店的经理，以几乎可以用任何东西制作奢华服装而闻名。
赫顿忙着缝纫。很快，她开始了自己的公司，专营的产品则是"快乐笑面具"。
康利被如此多的人团结起来帮助他重获自由所感动。
他在科学中心的几个同事计划在博物馆重新开放时戴上他的面具。近期，他和拉奇会面，尝试一个原型。
康利对拉奇说:“我读懂你的唇语没有问题。”拉奇站在6英尺远的地方，符合社交距离规则。
透过面具的窗户，她对他闪过一个微笑。
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